你要考慮的不是如何找到一個(gè)靠譜的運(yùn)營，而是如何留住他，全心全意為你做事。

【職場老冬】觀點(diǎn):迷茫說明你沒有職業(yè)目標(biāo)，沒有考慮到未來的工作向哪里發(fā)展。但是我沒有。;我不想這么迷茫，所以我想學(xué)點(diǎn)東西，但是我沒有。;我不知道從哪里開始，我不知道。;我沒有勇氣邁出學(xué)習(xí)的第一步。對此我有一些建議，希望對你有用。

1.你現(xiàn)在的工作是互聯(lián)網(wǎng)電商客服。我覺得你應(yīng)該從有效溝通中學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)以致用。理論聯(lián)系實(shí)際是最好的學(xué)習(xí)方法。我為什么要?jiǎng)衲銓W(xué)習(xí)有效溝通？因?yàn)樵诼殘觯谏钪校瑴贤o時(shí)無刻不在發(fā)生，哪怕是一個(gè)肢體動(dòng)作在傳遞一個(gè)信息。對你來說和客戶溝通很重要，如何讓客戶清楚的了解產(chǎn)品的各種功能，如何消除客戶疑惑以及如何讓客戶快速下單，可以通過學(xué)習(xí)獲得。

當(dāng)你明白了這些，你就有了目標(biāo)。你學(xué)習(xí)的原因是為了產(chǎn)生更好的效益。如果你的公司有一個(gè)好的制度，我想你會(huì)比別人賣出更多的產(chǎn)品，你的業(yè)績肯定會(huì)排在前列，你的收入肯定會(huì)不錯(cuò)。所以從如何有效溝通開始。

2.怎么學(xué)習(xí)？就像我剛才說的，學(xué)習(xí)有效溝通的重要性面臨著一個(gè)如何學(xué)習(xí)的問題。

當(dāng)我們學(xué)校步入社會(huì)，我們正規(guī)的學(xué)習(xí)模式已經(jīng)走到了盡頭。從學(xué)校學(xué)到的更多的是自學(xué)能力。

在這里，我想告訴你，你可以以工作為契機(jī)，自學(xué)理論，運(yùn)用到工作實(shí)踐中，不斷總結(jié)，內(nèi)化為自己的技能，不斷提高。

買書，報(bào)培訓(xùn)班，聽網(wǎng)絡(luò)課都是有效的學(xué)習(xí)，看個(gè)人喜好。

3.在未來的職業(yè)發(fā)展中還需要學(xué)習(xí)什么？你現(xiàn)在在電商客服工作，但是你可以不要一輩子做這份工作。所以，我建議你從和目前工作接近的相關(guān)技能入手。

學(xué)習(xí)商品文案。閑下來的時(shí)候可以看看一些優(yōu)質(zhì)店鋪的文案，多學(xué)習(xí)一下。然后你可以試著找一些需要文案的富爸爸，然后開始寫。也許如果你不。;不是一次兩次就能得到的，只要自己去實(shí)踐，堅(jiān)持，再堅(jiān)持。當(dāng)你的文案被使用，你得到了稿費(fèi)，你內(nèi)心的喜悅肯定是無法形容的。

學(xué)平面設(shè)計(jì)。商品不僅要有好的文案，還要配圖片。所以好的平面設(shè)計(jì)可以為商品加分不少。多逛商店，學(xué)習(xí)這些圖的精髓，自己動(dòng)手，模仿，有創(chuàng)意，慢慢的你就能做出這些高質(zhì)量的設(shè)計(jì)了。

學(xué)習(xí)電商的運(yùn)營邏輯。如果你把自己的工作僅僅當(dāng)成一個(gè)普通的客服，那你注定沒有好的發(fā)展。你在電商行業(yè)。除了你的日常工作，放大格局。你身邊的每一個(gè)同事是你要學(xué)習(xí)的對象。多和他們交流，了解他們的工作。慢慢的，你就會(huì)對電子商務(wù)的底層運(yùn)營邏輯有個(gè)大概的了解。如果以后想繼續(xù)在電商行業(yè)發(fā)展，那就去體制內(nèi)。學(xué)習(xí)，入門門檻也低。

綜上所述，迷茫可以說是來自于對未來的未知，也是沒有目標(biāo)的外在表現(xiàn)。找到自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷行動(dòng)，一切都會(huì)好的。加油，祝你成功。