支付寶帳號不存在，怎么回事？

原因:輸入的支付寶賬號不正確。支付寶賬號可以是手機號、郵箱號，也可以是淘寶會員名。解決方法:可以嘗試用其他登錄支付寶，然后去安全中心頁面，更換手機號。具體步驟如下:

1.打開手機待機桌面，找到并點擊支付寶APP。

2.其他登錄成功后，在我的頁面，點擊頁面右上角的設置。

3.在設置頁面上，單擊安全設置。

4.在打開的界面中，找到并點擊手機號碼。

5.最后點擊更改手機號，下次登錄時，就可以用修改后的手機號登錄了。

怎樣查支付寶賬號和支付寶綁定姓名？

打開支付寶設置，點擊支付寶個人中心界面右上角的設置圖標。

進入賬戶安全中心，在設置界面點擊【賬戶和安全】選項。

檢查帳戶信息。在賬號和安全界面的前兩項可以看到實名信息和賬號名稱。

支付寶安全保護狀態(tài)怎么解除？

一個

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進入支付寶我的界面。

進入支付寶后，點擊我的界面。

2

/4

單擊用戶保護中心。

選擇單擊用戶保護中心。

三

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單擊轉到安全中心功能。

選擇點擊進入安全中心功能。

四

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單擊以移除限制功能。

選擇并單擊釋放限制功能以完成設置。

支付寶證書導入成功但不能用怎么回事？

支付寶證書導入成功但不可用的主要原因是瀏覽器不支持，數字證書已經過期。注意:

1.支付寶數字證書支持的操作系統(tǒng):WindowsXP/Vista/7；MacOSx版本10.8-10.10。注意:數字證書不支持windows操作系統(tǒng)的服務器版本，也不支持Linux操作系統(tǒng)；使用MacOSX10.7以下版本的Mac用戶可以無控制支付。

2.支付寶數字證書支持的瀏覽器:Windows:32位所有瀏覽器(暫時不支持64位瀏覽器)，MACOSX:Safari5.0/5.1/6.0，chrome23，Firefox18瀏覽器。

3.如果證書過期，則無法更新。可以先注銷數字證書，再重新申請。請到支付寶網站-安全中心-數字證書-管理數字證書，注銷證書。提醒:同時請檢查電腦時間設置是否正確，注銷數字證書的操作需要在電腦端完成。