在阿里巴巴旺旺里怎樣設置自動回復?
1.下載牛倩軟件,選擇1688阿里巴巴,輸入用戶名和密碼,然后點擊登錄。
2.登錄后,點擊左側快捷菜單中的團隊管理。
3.進入團隊管理后,可以在界面上方看到自動回復的字樣,點擊即可。
4.進入自動回復界面后,選擇相關問題,即列出一些客戶會經常問的問題。在客服不在或者忙的時候快速回復很方便。這里是第一個買家的自動回復信息和離開時的自動回復都勾選了,可以自己修改內容。
1688怎么登錄旺旺?
1688阿里旺旺賣家版的登錄與買家相同,但需要有賣家功能的用戶登錄。你可以下載一個牛倩軟件,現在有PC版和手機版,你可以根據自己的需求下載。
步驟:打開旺旺(牛倩)-輸入旺旺用戶名-輸入旺旺密碼-輸入驗證碼-驗證后登錄成功。登錄成功后,就可以使用了。
1688鏈接怎么發送?
可以直接通過旺旺在線溝通發送復制的商品鏈接,也可以直接截圖自己喜歡的商品。賣家看到圖片,自然會知道對應的商品鏈接是哪個。
如果你能t復制商品鏈接,也可以直接把喜歡的商品拍下來,然后聯系賣家。賣家賣完寶貝就能看到買家喜歡的產品,自然知道相應的鏈接。
1688的賬號和密碼能登錄支付寶嗎?
1688的賬號和密碼無法登錄支付寶。
1688它可以通過支付寶授權登錄賬戶,但賬戶與支付寶無關。就像淘寶一樣,也可以通過支付寶授權登錄支付寶,但是賬號和密碼無法登錄支付寶。1688歸阿里巴巴所有,支付寶只能用手機號或郵箱賬號登錄。
阿里客服怎么做?
一、工作流程
1.首先,學習和掌握新產品的知識和特點,包括顏色、尺寸、面料、款式、價格等。
2.通過聊天工具(淘寶旺旺、等)接待客人。),做好顧客的導購服務,回答顧客相關問題,推廣訂單,完成銷售。
3.買家付款后,一定要確認收貨地址和,及時跟蹤意向買家,促成交易。
4.修改買方提出的尺寸、顏色、價格、地址后,明確備注。
5.完善的客戶維護和售后服務。如果出現退款退貨等問題,需要與客戶溝通,了解退貨原因,耐心處理。
每天上班前打開淘寶后臺需要查看的內容:查看交易記錄,是否有買家不付款或不交貨。如果有問題需要解決,你應該及時解決,并檢查昨天的評價。;的交易記錄,并對特殊情況進行緊急處理。
7下班后,把要跟進的客人放在交接表上交給白班。MM處理