如何開好連鎖便利店?
開連鎖便利店是一個非常系統的動作。只有單店完成了全鏈條的標準化,在運營過程中實現盈利,才有連鎖的基礎。同時需要完成供應鏈整合、商品組織、物流配送、產品原創、服務體系、數字化指揮等整個系統建設,這些都可以通過運營團隊的精細化運營來做好。
一、建設模式和標準,單店在完成運營體系建設和良性運營,并使其盈利后,便利店才具備連鎖基礎和理想的連鎖便利店品牌,這個基礎一定要扎實,這個基礎就是規范第一家店的所有運營細節。
1.店鋪定位很明確:快節奏的人群美國的生活,進口商品,快速移動的輕食風格或其他。方向上有一個定位,決定了供應鏈管理、商品組織趨勢、物流基礎配置、運營團隊人才、VI和門店風格、設備選型等等。
2.店鋪規劃布局:定位明確后,便利店s的動線、功能布局、設備風格、空間環境、平面設計、整體色彩都會形成。這個過程也是投資計算的階段。
3.商品品類組織:店鋪布局明確后,便利店要經營的商品也有了方向。采購人員會根據方案做出一個品類、品牌、單品的商業計劃書,并安排在貨架繪圖區。同時制定供應商政策,并據此開展招商采購工作。
4.完善的操作流程:出納、收貨、防損、購銷存、服務等業務流程已制定并有能力執行。這是最基本的管理能力。
5.財務風險控制的確定:現金管理、結算流程、財務制度都需要建立。
6.組織架構:根據店鋪布局、運營流程、營業時間完成組織架構、教育培訓等人力資源職能。
以上六點是便利店標準化的基礎工作,可以在過程中不斷完善,但整體的驅動必須是穩定的。關鍵是這些標準化的要素在第一家店反復運營后,相對穩定可行可控。
第一家店的經營在改善后應該是盈利的。當然,財務攤銷核算可能會導致虧損,但這不是重點。如果形成了模式和標準,可以再開幾家店來完善,但這些必須是直營店而不是加盟店。
第二,在單店標準化的基礎上,整個連鎖便利店業務形成體系,具有可復制性和高效運維能力。便利店可以執行連鎖單店的基本標準。單店基本操作完成后,連鎖標準方面還需要做一些工作。聯動包括數據體系、供應鏈戰略整合、物流配送體系、產品研發能力和服務功能體系。
1、數據指揮:連鎖便利店需要高效的數據系統管理,這是非常核心的。具備未來管理幾十上百家門店的能力,基礎的進銷存和運營分析,物流配送,新零售和線上支付,未來的社區運營都需要數據領先。當然,當數據系統在單個商店中時,可以考慮,加POS點就行。
2.供應鏈管理:商品盈利是便利店的基本盈利模式。在單店供應商的合作中,不斷完善灌裝管理是便利店的核心業務。比如一個便利店有3000個SKU,幾十個供應商可能就夠了,但是連鎖需要幾百個供應商支撐,幾萬個SKU供應。因為CBD和社區的便利店需要不同的產品組合。
3.物流配送體系:連鎖便利店需要自建物流倉庫,從而實現向區域內多家門店配送的能力。運營能力強的便利店品牌甚至可以一天配送多次,最多的7-11店可以一天7次配送到單店,因為便利店拆包配送,盡量保持貨架陳列庫存。供應商可以t做這個服務,但是沒有這個能力,運營效率會受到影響。
4.產品創意:做便利店的都知道,每個便利店賣的產品幾乎都一樣,有可樂、娃哈哈、佳潔士、香煙。同質化商品加上多店競爭,便利店沒什么錢賺。所以連鎖便利店要有產品研發的能力,這樣才能實現差異化競爭,尤其是在生鮮餐飲方面。
5.服務功能組合:便利店賣的是服務,不是想象中的社區賣零食的業態。便利店的服務和快捷是它的本質。社區服務和橫向聯盟都可以增強便利店的能力,午餐盒和社交咖啡也是服務的組成部分。這些都是便利店的核心盈利點,未來創造的價值一定遠高于商品。
便利店連鎖是建立在單店經營標準化和連鎖體系標準化的基礎上的。還有選址的邏輯標準化,財務核算,人員開支,盈虧平衡等等,這些都是鏈家必備的能力。
三、根據自身能力制定好連鎖策略,才能做好做大品牌,就是要做好連鎖便利店的價值基礎和經營理念。連鎖便利店由直營店和加盟店組成。直營店是自己投資經營的店,加盟店是拿出所有權和經營權與加盟商合作的店。
直營店說起來容易,按照既定模式操作就好。因為連鎖便利店的發展離不開加盟合作的模式,需要有一個好的加盟體系,這取決于價值取向和經營理念,而不是割韭菜的心態。
一直強調基本單店必須盈利才能連鎖。因為直營店不盈利,怎么才能讓加盟商盈利?很明顯加盟店的管理永遠不如直營店,所以需要管理能力和系統化來支撐。
在這種情況下,我們仍然堅持開連鎖便利店的心態,這是非常必要的一個品牌概念定位。這樣才能不把精力放在加盟費、貨源結算、物流傭金上,而是實實在在的做好。其實現實中便利店加盟市場非常混亂,有些品牌居心不良。
綜上所述,開連鎖便利店需要腳踏實地的去做。一個循序漸進、系統化的實施精細化運營,即使有強大的資本推動,也需要這樣的邏輯和思維。資本驅動的便利店這幾年消失的少了嗎?便利店是一個有前途的行業,連鎖如果走對了路,未來有很多可能。
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個人如何做無貨源跨境電商?
首先,你得知道非供模式適合哪幾個主流電商平臺,然后再決定做哪一個。我自己也是亞馬遜人。如果要做亞馬遜,如果打算自己做,準備投入多少資金,是否了解亞馬遜店鋪運營中一些常見的違規、侵權及相關問題。如果打算自己做,可以找好的公司合作,事半功倍。市場上的公司太多了,良莠不齊。你一定要去他們公司實地考察,看看他們的店鋪背景數據和公司規模。要相信一分錢一分貨!如果資金不夠,也可以找一家做得比較好的公司學習,等自己學會了一整套關于店鋪運營的流程后再嘗試自己做,這樣磨刀不誤砍柴工。