短視頻難以起量?

直播在線人數難以提升?

廣告投放效線索成本高?

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為了解決這些中小商家在抖音生意經營與推廣中所常見的問題，幫助中小商家高效成長。引擎大會2023自助專場上，巨量引擎重磅發布商家成長產品——成長伙伴。從產品及配套激勵政策等方面，服務好每一位商家，并陪伴商家從經營“新手”到“高手”的一路進階。

“成長伙伴”精準診斷痛點，智能匹配個性化生意解決方案

巨量引擎在幫助成千上萬的商家解決生意問題過程中，積累了大量的優質方法論和生意實踐經驗，通過將這些優質的生意策略輸入到底層數據庫，按照行業和場景進行分類，找到商家成功的關鍵動作，進行提煉歸納形成一套智能體系，而這也就有了成長伙伴。它能為商家提供定制化個性化的生意解決方案，那具體如何幫助到中小商家：

第一步：診斷商家生意經營與推廣難題：通過智能技術分析，成長伙伴能判斷商家類型，所處的階段，以及當前面臨的核心生意問題，對商家生意經營能力、投廣能力進行全方面的診斷;

第二步：依靠【智能分析】和【人工萃取】提煉萬千成功商家的解法巨量引擎重磅發布“成長伙伴”，讓中小商家成長路徑更確定，幫助客戶厘清在當前的情況下最應該做什么，并把這些動作變成可復制的生意方法，輸入到成長伙伴;

第三步：提供適配商家個性化的解決方案：把成功的生意解法推薦給有對應問題的商家，并提供適配商家的個性化產品和服務資源，幫助商家高效成長，讓每一個商家都能體驗到“線上金牌顧問”的定制化服務。

定制“新手村計劃”，助力中小商家從0到1快速突破冷啟動

很多商家在看到抖音帶來的生意增長新機遇后，滿懷期待地入局抖音經營，但因缺乏運營抖音的系統方法。在上述方法論的指導下，“成長伙伴”率先推出了“新手村計劃”，助力商家在冷啟動期快速了解平臺補齊能力。目前，累計幫助了10萬新手商家提升經營能力和投放效率，度過新手期。

“新手村計劃”是抖音生意經營必修的第一課，可以幫助中小商家輕松實現自助成長。以電商食品行業的某個客戶為例，商家在完成了巨量千川的首次投放之后，“成長伙伴”會識別出商家在素材制作、投放計劃和投放目標等方面有所不足，便會下發了有針對性的任務和課程。

就素材制作而言，“成長伙伴”發現商家素材產出能力不足，投放計劃中的大部分素材跑量效果不佳，由此給商家發放素材優化任務，提供行業當下的爆款內容和主題，讓商家依照爆款模板完成拍攝并進行發布。

此外，針對商家的初次投放效果不佳，“成長伙伴”也給出了“刪掉低效素材”的建議，同時讓商家創建直播托管計劃，并確保一定的深淺計劃比例。最終，該商家完成了“素材優化”和“廣告投放提升”的成長任務后，投放ROI也從2.4最高提升到了6.3，順利度過了冷啟動期。

觸手可及的陪伴式服務，讓商家獲得從1-100的持續成長

新手商家完成從0到1階段、“出村”之后，“成長伙伴”依舊會陪伴在商家左右，會繼續定位商家成長中的問題，針對商家所處階段定制專屬的成長路徑攻略，同時為商家定推薦適合商家的課程以及提供智能的生意診斷。從成長攻略、專屬課程、經營診斷等多方位幫助商家獲得針對性的成長。

未來，成長伙伴將覆蓋電商交易、線索獲取、本地到店等抖音生意場景，產品功能維度也將會覆蓋“賬號經營”、“廣告投放”、“內容創意”等多方面。同時，更會將訪問入口拓展至抖店、櫥窗、企業號等主要經營場景以及創作者服務中心，為商家提供更觸手可及的服務。

以某個做炸串的餐飲商家為例，該商家雖然度過了新手期，但在內容和投放層面仍有進步空間。“成長伙伴”首先發放了學習課程《本地短視頻制作技巧》幫助商家進一步掌握爆款的要點，隨后下發了“帶POI/團購短視頻發布任務”，引導商家把做好的爆款盡快利用起來。

此外，“成長伙伴”還發現了過去30天有認證達人發布了帶有該店POI的視頻，便會給商家發放“達人帶貨”任務，引導商家與探店達人合作。最后，下發巨量本地推投放任務，通過廣告提升團購瀏覽，把視頻效果放大，讓商家不錯過每一個生意提升的機會。

此外，巨量引擎公布了“商家成長激勵”政策，為完成成長任務的商家提供億級流量補貼等福利，進一步激勵商家成長進階。“成長伙伴”將會成為每一個商家的線上金牌顧問，給商家帶來更多確定成長。

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