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那我們?cè)賮砜匆幌碌谌N跟高層匯報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu),叫做歸納法。第一,列出所有的工作事項(xiàng)。第二列出事項(xiàng)之間的關(guān)聯(lián)。第三,歸納到某一個(gè)統(tǒng)一的主題。假設(shè)你是某個(gè)制造企業(yè)的市場(chǎng)VP,你可能可以這樣去跟老板匯報(bào),我們公司創(chuàng)立了 30 多年,品牌是不錯(cuò)的,出口海外的國家也不少,但是收入增長面臨了一定的挑戰(zhàn)。員工方面,基層員工的創(chuàng)新意識(shí)不足,在擁抱互聯(lián)網(wǎng)這件事情上的積極性不夠。客戶拓展方面,主流 l 依賴的是傳統(tǒng)的 ToB 渠道進(jìn)行銷售,需要進(jìn)一步創(chuàng)新。
總結(jié)起來,我們?cè)跔I銷方面今年需要推動(dòng)一定程度上的組織變革。這個(gè)講的是什么呢?就是把所有有關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)統(tǒng)一在一起,歸納到一個(gè)主題,這個(gè)主題就是說營銷方面的組織變革抖音運(yùn)營總監(jiān)績效考核內(nèi)容,這是不是就是把所有關(guān)聯(lián)的事情聚合在一起,用一個(gè)主題串起來,這就是歸納法。第五個(gè)點(diǎn)是我要跟大家講的,在跟高層匯報(bào)的過程當(dāng)中,有一句話對(duì)大家可能幫助性很大,因?yàn)閷?duì)于很多老板而言,他是很注重用戶的聲音。我們用以往的通俗的話說叫做群眾工作,為什么這么說?有一句很有意思而且很有深意的話,叫做從群眾中來,到群眾中去。這一句話不僅僅是對(duì)于革命干部有價(jià)值,對(duì)于企業(yè)員工向中高層的匯報(bào)的指導(dǎo)也很有價(jià)值。因?yàn)楸热缯f你想要說服老板去增加某一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算,最好的方式不是認(rèn)為你認(rèn)為怎么樣,而是說如果做到怎么樣,你的用戶就會(huì)怎么看這件事情本身,會(huì)對(duì)我們的品牌和收入帶來怎么樣的影響。
曾經(jīng)有一家公關(guān)公司的活動(dòng)總監(jiān)和我請(qǐng)教說他家老師,我們接下來要辦一場(chǎng) 1000 輪的大課,但是我們老板不愿意增加活動(dòng)預(yù)算,所以場(chǎng)地可能有一些寒酸。您有沒有什么辦法可以讓我的老板愿意追加預(yù)算嗎?我當(dāng)時(shí)給了他一個(gè)建議,你可以調(diào)查一下用戶的需求,對(duì)于用戶而言,用更好的場(chǎng)地能夠提升他們多少的滿意度?舉個(gè)簡單案例,比如說用北京大學(xué)這樣的場(chǎng)地,會(huì)不會(huì)提升用戶對(duì)于品牌的認(rèn)知,提升你們的品牌知名度?他說是,那我就說那你覺得如果你去用北大這樣的場(chǎng)地,用戶的滿意度提升了,那你們的品牌的知名度也提升了,你的老板會(huì)不會(huì)給你做點(diǎn)預(yù)算?所以你就會(huì)發(fā)現(xiàn),問題不在于老板愿意給你多少預(yù)算,而在于你知不知道用戶想要什么,你應(yīng)該去拿用戶的心聲去影響老板,而且這樣去做比你用你的主觀判斷去影響老板效率會(huì)高很多。
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